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故障現(xiàn)象6:MODEN無法撥號或連接
故障原因:
(1)沒有正確安裝調(diào)制解調(diào)器,通信功能將無法正常工作;
(2)檢驗現(xiàn)有的通訊文件是否正確;
(3)檢驗調(diào)制解調(diào)器的配置
在"控制面板"中,雙擊"調(diào)制解調(diào)器"圖標。驗證調(diào)制解調(diào)器的制造商和型號,運行"安裝新調(diào)制解調(diào)器"向?qū)z測調(diào)制解調(diào)器并確認當前配置是否正確。如果調(diào)制解調(diào)器未出現(xiàn)在已安裝的調(diào)制解調(diào)器列表中,請單擊"添加",然后選擇合適的調(diào)制解調(diào)器。如果制造商和類型不正確,并且在列表中沒有設備制造商及類型,請試著用“通用調(diào)制解調(diào)器"中的"與 Hayes兼容"選項,設置為調(diào)制解調(diào)器支持的波特率,并單擊"確定"。在排除沖突列表中刪除所有的調(diào)制解調(diào)器條目。
(4)檢查調(diào)制解調(diào)器是否處于可以使用狀態(tài)
在"控制面板"中雙擊"系統(tǒng)"圖標,然后單擊"設備管理"標簽,在列表中選擇調(diào)制解調(diào)器并單擊"屬性",確認是否選中"設備已存在,請使用"。
(5)檢查端口的正確性
在"控制面板"中雙擊"調(diào)制解調(diào)器"圖標,選擇調(diào)制解調(diào)器,然后單擊"屬性",在"通用"標簽上,檢驗 列出的端口是否正確。如果不正確,請選擇正確的端口,然后單擊"確定"。
(6)確認串口的I/O地址和IRQ設置是否正確
在"控制面板"中雙擊"系統(tǒng)"圖標,單擊"設備管理"標簽,再單擊"端口",選取一個端口,然后單擊"屬 性",單擊"資源"標簽顯示該端口的當前資源設置,請參閱調(diào)制解調(diào)器的手冊以找到正確的設置,在"資源"對 話框中,檢查"沖突設備列表"以查看調(diào)制解調(diào)器使用的資源是否與其它設備發(fā)生沖突,如果調(diào)制解調(diào)器與其它設備發(fā)生沖突,請單擊"更改設置",然后單擊未產(chǎn)生資源沖突的配置。
(7)檢驗端口設置
在"控制面板"上雙擊"調(diào)制解調(diào)器"圖標,單擊調(diào)制解調(diào)器,然后單擊"屬性",在出現(xiàn)的菜單中單擊"連 接"標簽以便檢查當前端口設置,例如波特率、數(shù)據(jù)位、停止位和校驗。
(8)檢驗調(diào)制解調(diào)器波特率
在"控制面板"中雙擊"調(diào)制解調(diào)器",選擇一種調(diào)制解調(diào)器,然后單擊"屬性",單擊"通用"標簽,然后將波特率設置為正確速率。
故障現(xiàn)象7:計算機屏幕上出現(xiàn)“錯誤678”或“錯誤650”的提示信息。
故障原因:
(1) 一般是你所撥叫的服務器線路較忙、占線,暫時無法接通,你可進一會后繼續(xù)重撥。
(2) 可能與TCP/IP有關。解決方法為:重新安裝。
安裝的方法為:在“控制面板→網(wǎng)絡”刪除所有有關TCP/IP的選項。重新啟動計算機,然后在“網(wǎng)絡→添加→協(xié)議”中把“TCP/IP協(xié)議”添加上。
(3) 線路本身的問題。
判斷方法:是否有分機、并機等影響線路質(zhì)量的設備。換一根好的線路,以判斷是否 是線路問題。如是線路問題,先解決線路問題,這樣可以更好地發(fā)揮Modem的功能。
(4) 用進戶電話線的主線盡量短的接到 Modem上。
(5) 靜電。如機箱帶靜電,電源的接地不好都有可能。
(6) Modem本身的問題,表現(xiàn)同上。解決方法為重寫Firmware或進行維修。
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